Gwarancje sprzedawcy

Kupując w sklepie Złoto Syberii, masz pewność bezpiecznych i zgodnych z prawem zakupów.

🔒 Bezpieczeństwo zakupów

• Wszystkie transakcje w sklepie są szyfrowane (SSL – Secure Socket Layer).

• Dane płatnicze są chronione i nie są przechowywane przez nasz sklep.

• Sprzedaż jest realizowana dopiero po prawidłowym potwierdzeniu płatności.

🌿 Gwarancja jakości produktów

• Oferowane produkty są wykonane z naturalnych składników syberyjskiej flory, według tradycyjnych receptur tego regionu.

• Każdy towar podlega kontroli jakości przed wysyłką.

• Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową – na podstawie rękojmi przewidzianej w Kodeksie cywilnym oraz przepisach o ochronie konsumenta.

🔁 Prawo do odstąpienia od umowy

• Konsument oraz tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od otrzymania towaru.

• Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od doręczenia zamówienia.

• Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji opisane są w zakładce [Reklamacje i Zwroty].

⚖️ Polubowne rozwiązywanie sporów

• Dbamy o satysfakcję naszych Klientów.

• W przypadku sporów konsumenckich istnieje możliwość skorzystania z alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR/ODR).

• Klient może skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów prowadzonej przez Komisję Europejską: https://ec.europa.eu/consumers/odr.